1. Algemeen - general

NL - Deze verkoopsvoorwaarden zijn van toepassing op ieder gebruik van alle webpagina’s behorend tot het domein www.trivialtime.tv en alle diensten aangeboden via de website door Trivial Time CommV met ondernemingsnummer BE1016800619, verantwoordelijke uitbater van de Website. U wordt als gebruiker verzocht huidige algemene verkoopsvoorwaarden aandachtig te lezen. Deze verkoopsvoorwaarden kunnen steeds gewijzigd of herzien worden door Trivial Time CommV en zij zullen effect hebben na drie dagen te rekenen vanaf de mededeling. Wijzigingen zijn niet van toepassing op reeds aanvaarde offertes of reeds gesloten overeenkomsten, tenzij partijen schriftelijk anders overeenkomen.

 

EN - These terms and conditions of sale apply to every use of all web pages belonging to the domain www.trivialtime.tv and all services offered via the website by Trivial Time CommV with company number BE1016800619, the responsible operator of the Website. Users are requested to read these general terms and conditions carefully. These terms and conditions may be amended or revised by Trivial Time CommV at any time and shall become effective three calendar days after notification. The client's own terms and conditions are explicitly excluded. Changes do not apply to quotes that have already been accepted or to contracts that have already been concluded, unless the parties agree otherwise in writing.

 

​​

2. Offertes - quotes

NL - Tenzij vooraf door Trivial Time CommV ingetrokken zijn offertes slechts geldig gedurende de daarin vermelde periode, of wanneer geen periode aangeduid werd, gedurende 14 dagen na hun dagtekening. De goederen en diensten worden geleverd zoals omschreven op de offerte. 

​

EN - Unless withdrawn by Trivial Time CommV in advance, quotes are only valid for the period mentioned therein, or if no period is indicated, for 14 days after their date. The goods and services will be delivered as described in the quotation.

 

​​

3. Termijnen - terms

NL - De opgegeven levering- en uitvoeringstermijnen zijn indicatief, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders overeengekomen. Een overschrijding van een indicatieve termijn geeft de klant geen recht op schadevergoeding, boete of ontbinding, behoudens voor zover dwingend recht anders bepaalt. Trivial Time CommV zal zich redelijkerwijs inspannen om de opgegeven termijnen te respecteren.

 

EN - The stated delivery and execution deadlines are indicative, unless expressly agreed otherwise in writing. Exceeding an indicative deadline shall not entitle the client to compensation, penalties or termination of the agreement, except to the extent that mandatory law provides otherwise. Trivial Time CommV shall use reasonable efforts to comply with the stated deadlines.

 

​​

4. Uitvoering, levering en annulering - Execution, delivery and cancellation

NL - De klant is verantwoordelijk voor het tijdig treffen van alle voorbereidingen die redelijkerwijs noodzakelijk zijn voor een correcte uitvoering van de opdracht. Hieronder vallen onder meer, voor zover van toepassing: het tijdig toegankelijk maken van de locatie, het beschikbaar zijn van de betrokken personen op de afgesproken tijdstippen, het aanleveren van de noodzakelijke informatie, documenten, logo's, beelden en andere materialen, het verkrijgen van de nodige toestemmingen, vergunningen en toegangsrechten, het voorzien van de nodige stroomvoorziening en internetverbinding indien vereist voor de uitvoering van de opdracht, het verzekeren dat de locatie geschikt en veilig is voor de uitvoering van de opdracht, het voorzien van de nodige parkeer-, laad- en toegangsvoorzieningen en het beschikbaar zijn van een bevoegde contactpersoon gedurende de uitvoering van de opdracht.

Indien de klant deze voorbereidingen niet of niet tijdig heeft getroffen, of indien door omstandigheden die aan de klant kunnen worden toegerekend de uitvoering van de opdracht wordt bemoeilijkt, vertraagd of onmogelijk wordt gemaakt, behoudt Trivial Time CommV zich het recht voor om de uitvoering op te schorten, de opdracht te verplaatsen, bijkomende prestaties in regie aan te rekenen of de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te beëindigen. Eventuele bijkomende kosten en redelijke schade die hierdoor ontstaan, kunnen aan de klant worden aangerekend, voor zover wettelijk toegestaan.

Trivial Time CommV behoudt steeds het recht om de uitvoering van een opname te weigeren of uit te stellen indien deze naar haar redelijk oordeel niet veilig, technisch haalbaar of binnen het toepasselijke wettelijke kader kan worden uitgevoerd. Partijen zullen in dat geval, waar redelijkerwijs mogelijk, in overleg zoeken naar een geschikte alternatieve datum of uitvoeringswijze.

Trivial Time CommV behoudt zich tevens het recht voor om de uitvoering van de opdracht geheel of gedeeltelijk uit te besteden aan een derde partij, zonder dat dit op zichzelf aanleiding geeft tot annulering van de opdracht door de klant.

Bij annulering van de opdracht door de klant tot 14 kalenderdagen vóór de geplande opnamedag is een forfaitaire vergoeding van 20% van de offerteprijs verschuldigd. Bij annulering tussen 14 kalenderdagen en 48 uur vóór de geplande uitvoering bedraagt deze vergoeding 50% van de offerteprijs. Bij annulering minder dan 48 uur vóór de geplande uitvoering wordt de volledige offerteprijs in rekening gebracht. De annuleringstermijn wordt berekend tot het geplande aanvangsuur van de opdracht.

De omvang van de opdracht, waaronder het aantal draaidagen, ingezette cameramensen en andere overeengekomen prestaties, wordt bepaald in de offerte of opdrachtbevestiging. Het aantal gemaakte opnames en de hoeveelheid opgenomen beeldmateriaal kunnen evenwel variëren naargelang de omstandigheden en aard van de opdracht. Trivial Time CommV maakt uit het opgenomen materiaal een professionele selectie. Onbewerkte opnames en ruwe basisopnames worden niet standaard meegeleverd en blijven eigendom van Trivial Time CommV.

Levering gebeurt digitaal via e-mail of via een door Trivial Time CommV gekozen digitaal platform, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Behoudens andersluidende schriftelijke afspraak worden de afgewerkte producties gedurende 30 dagen na aflevering bewaard. Na deze termijn kan Trivial Time CommV de bestanden verwijderen zonder verdere verplichting tot bewaring of herstel. De klant is verantwoordelijk voor het tijdig downloaden en veilig bewaren van de geleverde bestanden.

 

 

EN - The client is responsible for timely completing all preparations that are reasonably necessary for the proper execution of the assignment. These include, where applicable: ensuring timely access to the location, ensuring that all relevant persons are available at the agreed times, providing the necessary information, documents, logos, images and other materials, obtaining all required permissions, licences and access rights, providing electricity and internet access where required for the execution of the assignment, ensuring that the location is suitable and safe for the execution of the assignment, providing the necessary parking, loading and access facilities, and ensuring that an authorised contact person is available during the execution of the assignment.

If the client fails to make these preparations, or does not make them in time, or if circumstances attributable to the client hinder, delay or prevent the execution of the assignment, Trivial Time CommV reserves the right to suspend the execution, reschedule the assignment, charge additional services on a time-and-materials basis, or terminate the agreement in whole or in part. Any additional costs and reasonable losses resulting from this may be charged to the client to the extent permitted by law.

Trivial Time CommV always reserves the right to refuse or postpone the execution of a recording if, in its reasonable opinion, the recording cannot be carried out safely, technically feasibly or within the applicable legal framework. Where reasonably possible, the parties shall in such circumstances consult in good faith to find a suitable alternative date or method of execution.

Trivial Time CommV also reserves the right to outsource the execution of the assignment, in whole or in part, to a third party, without this in itself giving the client the right to cancel the assignment.

In the event of cancellation by the client up to 14 calendar days before the scheduled recording date, a fixed compensation of 20% of the quotation price shall be due. For cancellations between 14 calendar days and 48 hours before the scheduled execution, this compensation shall amount to 50% of the quotation price. For cancellations made less than 48 hours before the scheduled execution, the full quotation price shall be charged. The cancellation period shall be calculated up to the scheduled starting time of the assignment. The scope of the assignment, including the number of recording days, camera operators and other agreed services, shall be determined in the quotation or order confirmation. The number of recordings made and the amount of recorded footage may nevertheless vary depending on the circumstances and nature of the assignment. Trivial Time CommV shall make a professional selection from the recorded material. Unedited footage and raw recordings are not included as standard and remain the property of Trivial Time CommV. Delivery shall take place digitally by e-mail or via a digital platform selected by Trivial Time CommV, unless otherwise agreed in writing.

Unless otherwise agreed in writing, the completed productions will be retained for 30 days after delivery. After this period, Trivial Time CommV may delete the files without any further obligation to retain or restore them. The client is responsible for downloading and securely storing the delivered files in a timely manner.

 

​​

5. Overmacht - Force majeure

NL - Indien Trivial Time CommV door omstandigheden buiten haar wil of controle verhinderd wordt om haar verplichtingen na te komen, heeft zij het recht om de uitvoering van de overeenkomst op te schorten zolang de omstandigheden voortduren, dan wel de overeenkomst in onderling overleg of door middel van een schriftelijke mededeling te beëindigen zonder dat dit aanleiding geeft tot enige schadevergoeding. Als situaties van overmacht worden onder meer beschouwd: ziekte of ongeval van de aangestelde uitvoerder, gegevensverlies door technische storingen buiten de wil van Trivial Time CommV, mobilisatie, oorlog, overheidsmaatregelen, wetswijzigingen, extreme of ongunstige meteorologische omstandigheden die de veiligheid of de kwaliteit van de opnames in het gedrang brengen, werkstakingen, transportbelemmeringen, brand en defecten aan apparatuur. In geval van een belemmering door overmacht zullen partijen in de eerste plaats in goed overleg zoeken naar een geschikte vervangdatum voor de opnames of levering.

 

EN - If Trivial Time CommV is prevented from fulfilling its obligations due to circumstances beyond its reasonable control, it reserves the right to suspend the execution of the agreement for as long as these circumstances persist, or to terminate the agreement by mutual consent or via written notice without giving rise to any claim for compensation. Circumstances of force majeure shall include, but are not limited to: illness or accident of the appointed contractor, loss of data due to technical failures beyond the control of Trivial Time CommV, mobilisation, war, government measures, changes in legislation, extreme or adverse weather conditions compromising the safety or quality of the recordings, strikes, transport disruptions, fire, and equipment failures. In the event of an impediment due to force majeure, the parties shall primarily consult in good faith to agree upon a suitable alternative date for the recordings or delivery.

 

​​

6. Betaling - Payment

NL - Onze prijzen zijn gebaseerd op de in de offerte of opdrachtbevestiging opgenomen maten, hoeveelheden en prestaties. Wij behouden ons het recht voor een bijkomende vergoeding aan te rekenen indien de gevraagde maten, hoeveelheden, prestaties of omstandigheden van de opdracht afwijken van hetgeen oorspronkelijk werd overeengekomen. Eveneens kunnen prijzen worden herzien indien wijzigingen in de markt, grondstoffen, leveranciersprijzen, transportkosten of andere externe omstandigheden een relevante kostenstijging veroorzaken, voor zover wettelijk toegestaan.

Behoudens andersluidende schriftelijke afspraak zijn onze facturen betaalbaar uiterlijk op de vermelde vervaldag. Indien geen vervaldag werd vermeld, zijn de facturen betaalbaar binnen 30 kalenderdagen na factuurdatum.

Bij niet-betaling op de vervaldag is van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling een verwijlinterest verschuldigd van 1% per begonnen maand op het openstaande bedrag, alsmede een forfaitaire schadevergoeding van 10% op het factuurbedrag (met een minimum van €125) ter dekking van buitengerechtelijke invorderings- en administratiekosten.

Indien de klant een factuur niet tijdig betaalt, behoudt Trivial Time CommV zich het recht voor de verdere uitvoering van lopende of toekomstige opdrachten op te schorten totdat alle opeisbare bedragen volledig zijn betaald, alsmede alle andere opeisbare bedragen onmiddellijk op te eisen. Indien een gerechtelijke procedure noodzakelijk wordt, worden alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten gevorderd voor zover wettelijk toegestaan.

 

 

EN - Our prices are based on the dimensions, quantities and services stated in the quotation or order confirmation. We reserve the right to charge an additional fee if the requested dimensions, quantities, services or circumstances of the assignment differ from those originally agreed. Prices may also be revised if changes in the market, raw material costs, supplier prices, transport costs or other external circumstances result in a material increase in costs, to the extent permitted by law.

Unless otherwise agreed in writing, our invoices are payable by the due date stated on the invoice. If no due date is specified, invoices are payable within 30 calendar days from the invoice date.

In the event of non-payment by the due date, default interest of 1% per commenced month shall be due automatically and without prior notice of default on the outstanding amount, as well as a fixed indemnity fee of 10% of the invoice amount (with a minimum of €125) to cover extrajudicial collection and administrative costs. If the client fails to pay an invoice on time, Trivial Time CommV reserves the right to suspend the further performance of ongoing or future assignments until all due amounts have been paid in full, and to demand immediate payment of all other outstanding invoices. If legal proceedings are necessary, all legal and extrajudicial costs shall be recovered to the extent permitted by law.

 

​​

7. Ontbinding - Termination contract

NL - Trivial Time CommV heeft het recht de overeenkomst met onmiddellijke ingang en zonder voorafgaande rechterlijke tussenkomst te ontbinden indien de klant nalaat zijn contractuele verplichtingen na te komen, in staat van faillissement wordt verklaard, WCO/gerechtelijke reorganisatie aanvraagt of het vrije beheer over zijn vermogen verliest. Bij een ontbinding ten laste van de klant blijven alle reeds geleverde prestaties verschuldigd, onverminderd het recht van Trivial Time CommV om een aanvullende schadevergoeding te vorderen voor de werkelijk geleden schade.

 

 

EN - Trivial Time CommV reserves the right to terminate the agreement with immediate effect and without prior judicial intervention if the client fails to comply with its contractual obligations, is declared bankrupt, applies for judicial reorganisation, or loses the free management of its assets. In the event of termination attributable to the client, all services already delivered shall remain payable, without prejudice to Trivial Time CommV's right to claim additional compensation for damages actually incurred.

 

​​

8. Klachten - Complaints

NL - Klachten over de uitvoering of levering van de diensten moeten binnen 7 kalenderdagen na levering schriftelijk worden gemeld. Betwistingen van facturen moeten binnen 7 kalenderdagen na ontvangst van de factuur schriftelijk en gemotiveerd worden meegedeeld. Klachten kunnen per e-mail worden ingediend en dienen voldoende duidelijk en gedetailleerd te omschrijven waarop de klacht betrekking heeft.

Bij gebrek aan een tijdige en gemotiveerde klacht wordt de levering of uitvoering geacht door de klant te zijn aanvaard, behoudens verborgen gebreken die redelijkerwijs niet binnen deze termijn konden worden vastgesteld.

Een klacht schort de betalingsverplichting van de klant niet op, tenzij Trivial Time CommV hier vooraf schriftelijk mee instemt of tenzij dwingend recht anders bepaalt. De klant dient Trivial Time CommV een redelijke mogelijkheid te bieden om een eventuele klacht te onderzoeken en, indien gerechtvaardigd, het gebrek te herstellen of de betreffende dienst opnieuw uit te voeren.

De gemonteerde opnames en creatieve eindproducten zijn het resultaat van een artistiek en creatief productieproces. Subjectieve voorkeuren of wijzigingen die buiten de oorspronkelijk overeengekomen briefing of opdracht vallen, worden niet beschouwd als gebreken en kunnen, indien van toepassing, als bijkomende prestaties worden aangerekend.

Eventuele verplichtingen ten aanzien van Sabam, auteursrechten, naburige rechten, portretrechten of andere rechten met betrekking tot materialen of personen die door de klant worden aangeleverd of op diens verzoek worden gebruikt, vallen ten laste van de klant, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

 

 

EN - Complaints concerning the performance or delivery of the services must be submitted in writing within 7 calendar days after delivery. Disputes concerning invoices must be communicated in writing and with reasons within 7 calendar days after receipt of the invoice. Complaints may be submitted by e-mail and must describe clearly and sufficiently the nature and subject of the complaint.

If no timely and sufficiently substantiated complaint is submitted, the delivery or execution shall be deemed accepted by the client, except in the case of hidden defects that could reasonably not have been discovered within this period.

A complaint does not suspend the client's payment obligation, unless Trivial Time CommV has agreed to this in writing or unless mandatory law provides otherwise.

The client shall provide Trivial Time CommV with a reasonable opportunity to investigate any complaint and, where justified, to remedy the defect or re-perform the relevant service.

Edited recordings and creative final products are the result of an artistic and creative production process. Subjective preferences or requested changes falling outside the originally agreed briefing or assignment shall not be considered defects and may, where applicable, be charged as additional services.

Any obligations relating to Sabam, copyright, neighbouring rights, portrait rights or other rights concerning materials or persons supplied by the client or used at the client's request shall be borne by the client, unless otherwise agreed in writing.

 

​​

9. Aansprakelijkheid - Liability

NL - Trivial Time CommV is enkel aansprakelijk voor directe schade als gevolg van opzet of zware fout. De aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de desbetreffende opdracht. Indirecte schade (zoals gevolgschade, gederfde winst of gemiste opportuniteiten) is uitgesloten.

 

EN - Trivial Time CommV is only liable for direct damage resulting from intentional misconduct or gross negligence. Liability is in all cases limited to a maximum of the invoice amount of the assignment concerned. Indirect damage (such as consequential damage, loss of profits, or missed opportunities) is excluded.

 

​​​

10. Eigendomsvoorbehoud en portfoliorecht - Retention of title and portfolio rights

NL - Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de door Trivial Time CommV gemaakte beelden, opnames, montages, concepten, creatieve uitwerkingen, projectbestanden, bronbestanden en ruwe basisopnames blijven, behoudens uitdrukkelijk andersluidende schriftelijke overeenkomst, eigendom van Trivial Time CommV en/of haar eventuele toeleveranciers en rechthebbenden.

Na volledige betaling van alle verschuldigde bedragen verkrijgt de klant een niet-exclusief, eeuwigdurend en niet-overdraagbaar gebruiksrecht op het afgewerkte eindproduct, uitsluitend voor de doeleinden die uitdrukkelijk in de offerte of opdrachtbevestiging zijn overeengekomen.

Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, omvat dit gebruiksrecht het gebruik door de klant binnen zijn eigen communicatie- en marketingactiviteiten, met inbegrip van de eigen website, sociale mediakanalen, presentaties en andere vooraf overeengekomen communicatiemiddelen. Gebruik voor andere doeleinden, overdracht aan derden, doorverkoop, sublicentiëring, aanpassing door derden of gebruik in een andere commerciële context vereist voorafgaande schriftelijke toestemming van Trivial Time CommV.

De klant verkrijgt geen eigendomsrecht op de ruwe basisopnames, projectbestanden, bronbestanden, montagebestanden of andere productiebestanden. Deze blijven eigendom van Trivial Time CommV en kunnen uitsluitend worden verkregen indien partijen hierover afzonderlijk en schriftelijk een overeenkomst sluiten.

Het gebruiksrecht vangt pas aan nadat de volledige factuur en alle andere verschuldigde bedragen met betrekking tot de opdracht zijn betaald.

De klant is verantwoordelijk voor het verkrijgen en naleven van de nodige toestemmingen en rechten met betrekking tot personen, locaties, muziek, merken, logo's, aangeleverde beelden en andere materialen die door of namens de klant ter beschikking worden gesteld, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Trivial Time CommV behoudt zich het recht voor om het door haar geproduceerde eindproduct en beeldmateriaal te gebruiken voor eigen promotionele doeleinden, waaronder portfolio, website, sociale media en YouTube, tenzij de klant uiterlijk vóór de uitvoering van de opdracht schriftelijk en uitdrukkelijk bezwaar maakt wegens vertrouwelijkheid of andere aantoonbare bedrijfsbelangen. Een dergelijk bezwaar dient uiterlijk vóór de geplande opnamedag te worden meegedeeld.

 

 

EN - All intellectual property rights relating to images, recordings, edits, concepts, creative work, project files, source files and raw footage created by Trivial Time CommV shall, unless expressly agreed otherwise in writing, remain the property of Trivial Time CommV and/or its suppliers and other rights holders.

Upon full payment of all amounts due, the client shall acquire a non-exclusive, perpetual and non-transferable right to use the finished final product, solely for the purposes expressly agreed in the quotation or order confirmation.

Unless otherwise agreed in writing, this right of use includes use by the client in its own communication and marketing activities, including its own website, social media channels, presentations and other communication channels agreed in advance. Use for other purposes, transfer to third parties, resale, sublicensing, modification by third parties or use in another commercial context requires the prior written consent of Trivial Time CommV.

The client does not acquire ownership of the raw footage, project files, source files, editing files or other production files. These remain the property of Trivial Time CommV and may only be obtained if the parties enter into a separate written agreement.

The right of use shall only commence once the invoice and all other amounts due in connection with the assignment have been paid in full.

The client is responsible for obtaining and complying with all necessary permissions and rights relating to persons, locations, music, trademarks, logos, supplied images and other materials provided by or on behalf of the client, unless otherwise agreed in writing.

Trivial Time CommV reserves the right to use the finished product and footage produced by it for its own promotional purposes, including its portfolio, website, social media channels and YouTube, unless the client explicitly objects in writing before execution of the assignment on the grounds of confidentiality or other demonstrable business interests. Any such objection must be communicated no later than before the scheduled recording date.

 

​

11. Persoonsgegevens - Personal data

NL - Alle persoonsgegevens die in het kader van de overeenkomst worden verzameld, worden door Trivial Time CommV verwerkt in overeenstemming met de toepasselijke Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR) en de nationale privacywetgeving. De gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het beheer van het klantenbestand, de correcte uitvoering van de opdrachten en de administratieve afhandeling van de diensten. De klant en de betrokken personen hebben te allen tijde het recht op inzage, correctie, verwijdering of beperking van de verwerking van hun persoonsgegevens, alsmede het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking ervan. Voor de uitoefening van deze rechten of voor meer informatie over het privacybeleid kan de klant contact opnemen via de contactgegevens op de website www.trivialtime.tv.

 

EN - All personal data collected in the context of the agreement will be processed by Trivial Time CommV in accordance with the applicable European General Data Protection Regulation (GDPR) and national privacy legislation. The data is used exclusively for customer management, the proper execution of the assignments, and the administrative handling of the services. The client and the data subjects have the right to access, rectify, erase, or restrict the processing of their personal data at all times, as well as the right to object to the processing. To exercise these rights or for more information regarding the privacy policy, the client may contact Trivial Time CommV using the contact details provided on the website www.trivialtime.tv.